Términos del Servicio


Términos del Servicio: Es importante que lea y comprenda los siguientes Términos del Servicio antes de utilizar nuestra aplicación.

  1. Aceptación de los Términos: Al acceder o utilizar esta aplicación web, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estar vinculado por estos Términos del Servicio. Estos términos constituyen un acuerdo legal entre usted y Coentus. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que se abstenga de utilizar nuestra aplicación.

  2. Uso del Servicio:

    • Funcionalidades: Esta aplicación permite a los usuarios cargar documentos para su procesamiento y análisis. Utilizamos tecnologías avanzadas, incluido Reconocimiento óptico de caracteres (OCR), para extraer texto y datos de los documentos cargados. Posteriormente, empleamos Inteligencia Artificial con la ayuda de Grandes modelos de lenguaje (LLM's) de manera segura para el procesamiento avanzado del texto extraído.
    • Restricciones: No está permitido el uso indebido de la aplicación ni el intento de acceder a áreas restringidas.
  3. Privacidad y Protección de Datos:

    • Compromiso con la Privacidad: Su privacidad es esencial para nosotros. Nos tomamos muy en serio la confidencialidad y seguridad de los documentos que carga en nuestra aplicación.
    • Carga de Archivos: Al cargar archivos, estos se almacenan temporalmente en Amazon S3, un servicio seguro y confiable. Enlace a la Política de Privacidad de Amazon S3.
    • Eliminación Automática de Archivos: Nuestro sistema está configurado para garantizar que los archivos que carga se eliminen automáticamente después de un período temporal. No conservamos, vendemos ni compartimos sus archivos con terceros.
    • Procesamiento Seguro: Usamos Microsoft Azure para procesar el texto extraído de los documentos de manera segura. Este servicio garantiza que sus datos estén protegidos y no se compartan. Enlace a la Política de Privacidad de Azure.
  4. Autenticación y Seguridad:

    • Mecanismos de Autenticación: Usamos Auth0, un líder en autenticación y autorización, para garantizar que solo los usuarios autorizados accedan a sus respectivas cuentas. Enlace a las Prácticas de Seguridad de Auth0.
    • Responsabilidad del Usuario: Es su responsabilidad mantener seguras sus credenciales. Evite compartir su contraseña y utilice contraseñas robustas.
  5. Servicios de Pago:

    • Transacciones Seguras: Si decide aprovechar los servicios premium, procesamos los pagos a través de MercadoPago, garantizando transacciones seguras y confiables. Enlace a la Política de Seguridad de MercadoPago.
    • Refund Policy: Si experimenta problemas con cualquier transacción, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
  6. Limitación de Responsabilidad: A pesar de nuestro compromiso con la precisión y la seguridad, nuestra aplicación se ofrece "tal cual". No podemos garantizar que siempre será 100% precisa o libre de errores. No nos hacemos responsables de pérdidas o daños derivados de su uso.

  7. Cambios en los Términos: Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Siempre encontrará la versión más reciente en esta página. Es su responsabilidad revisar estos términos regularmente.

  8. Contacto y Soporte: Si tiene dudas, inquietudes o necesita ayuda, nuestro equipo está listo para asistirle. Contacto.


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